Pour toute commande passée avant 14h, l'expédition est le jour même, après cette heure votre commande sera expédiée le lendemain.

Tout nos produits sont en stock, hormis les modèles affichés dans l'onglet pré-commande et certains dans l'onglet exclusivité conseillère. Pour les produits affiché dans cette catégorie( exclusivité conseillère) merci de vous rapprocher de la conseillère la plus proche elle pourra ainsi vous aider a choisir le modèle qui convient.

Transporteurs

          

      

      

     

Frais de port

5,00 €

5,50 €

7,00 €

7,80 €

9,50 €

Délai de livraison

24h à 48h ( Pas de livraison le samedi)

4/5 jours

Livraison avant 13H le lendemain

48h à 72h livraison à domicile ( contre signature)

Livraison avant 13H le lendemain

Jour de livraison

Du lundi au vendredi

Du lundi au samedi ( Tout dépendra du point relay choisit)

Du lundi au samedi ( Tout dépendra du point relay choisit)

Du lundi au samedi

Du lundi au samedi

Modalités

Le livreur prévient du jour et de l'heure ( approximative) de son arrivé. Si vous êtes absent, une remise en boite aux lettres est possible ( si la boite est aux normes et si votre colis rentre à l'intérieur de celle ci).

Si ce n'est pas possible le colis sera déposé dans un point relais le plus proche de chez vous

Il est donc important de notifier votre numéro de téléphone lors de votre commande.

Vous êtes avertit par mail et ou par SMS de la prise en charge et de son arrivé en point relay. Vous disposez de 7 à 14 jours ( tout dépendra du point relais choisit) pour aller chercher votre colis.

Vous êtes avertit par mail et ou par SMS de la prise en charge et de son arrivé en relay pick up

Votre colis sera remis contre signature. Si vous êtes absent , le facteur déposera un avis de passage, et déposera votre colis au bureau de poste le plus proche de chez vous.

Vous disposez de 14 jours pour aller chercher votre colis.

Votre colis sera remis contre signature. Si vous êtes absent , le transporteur vous avertira par mail d'une solution pour qu'il puisse déposer votre colis ou vous le souhaitez.

Livraison en France :

Les tarifs affichés dans le tableau sont à partir de.

Le tarif est calculé en fonction du poids total de la commande.

Les frais de port sont offert dès 99 euros d'achat.

La gratuité des frais de port s'applique pour deux transporteurs , GLS et mondial relay.

Livraison à l'étranger :

Nous livrons un peu de partout généralement :

Espagne, Italie, Belgique, Suisse, les DOM-TOM, Allemagne, Royaume Uni, si votre pays n'y figure pas n'hésitez pas à faire une simulation sur le site si votre pays est accepté c'est ok, si ce n'est pas le cas merci de contacter l'équipe sur contact@deuxpasenavant.com

Le tarif postal est calculé en fonction du poids total de votre commande ainsi que des modalités de Colissimo ou mondial relay.

Pour certains pays vous ne payez pas la TVA lors de votre commande, vous la réglerez lors de la réception de votre colis , il peut avoir également des frais de douane.

Retour :

Vous avez 14 jours après la réception de votre colis pour pouvoir faire un échange ou demander un remboursement.

Pour pouvoir bénéficier de cette possibilité il faut que les produits retournés ont conservés leur packaging d'origine , non portés, non lavés ni sales.

Si c'est le cas nous procéderons à un refus et nous vous retournerons la marchandise.

Vous avez un bon disponible ici il est à télécharger et à insérer pour toute demande d'échange ou de remboursement.

Si vous souhaitez un échange, vous réglez les frais pour retourner le produit à échanger et nous, nous vous offrons les frais de port du produit en échange.

Des questions ? Contactez nous sur contact@deuxpasenavant.com